TACTAC
حذف حساب تاكتاك وبياناته
إرسال طلب دون إنشاء حساب جديد
يمكنك طلب حذف ملفك لدى تاكتاك وبياناته، أو حذف بيانات معيّنة فقط. تتولّى WOW EXPRESS معالجة الطلب. لا يلزم إنشاء حساب جديد لإرساله.
كيف ترسل الطلب؟
- راسل contact@tactacpro.app بعنوان «حذف حساب تاكتاك وبياناته».
- اذكر اسم الملف ورقم الهاتف المرتبط به أو مرجع الرخصة، وحدّد هل تريد حذف الملف كاملاً أم بيانات معيّنة. لا ترسل كلمة مرور أو مفتاح استرجاع أو بيانات بنكية.
- قد نطلب معلومات محدودة للتثبت من ملكيتك للملف. نوضح لك نتيجة المعالجة وأي بيانات يجب الاحتفاظ بها وسبب ذلك.
يمكنك أيضًا فتح «ملفي وتفضيلاتي» في موقع تاكتاك واختيار طلب حذف البيانات، أو إرسال الطلب من مركز المساعدة في التطبيق.
ما البيانات المعنية؟
يشمل الطلب بيانات الاتصال والتفضيلات والموافقات وملف المساعدة ورسائله ومرفقاته. تُحذف أو تُزال هويتها عندما لا يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا لتنفيذ التزام قانوني أو حماية حقوق قائمة. يتوقف استعمال بياناتك للتسويق عند طلب الاعتراض أو الحذف.
البيانات التي تُحفظ والوثائق المحلية
وفق سياسة الخصوصية المنشورة، تُحفظ الفواتير والوثائق المحاسبية عشر سنوات على الأقل حسب الالتزامات المنطبقة. تُحفظ أدلة الرخصة والقرارات المرتبطة بها بالقدر اللازم للحفاظ على حقوق الرخصة الدائمة ومعالجة النزاعات أو المتطلبات القانونية. يوضّح الرد على طلبك البيانات المعنية ومدّة الاحتفاظ المنطبقة.
طلب حذف الملف من الخادم لا يمحو تلقائيًا فواتيرك أو مخزونك أو صورك أو نسخك الاحتياطية المحفوظة على أجهزتك. تبقى إدارة هذه الملفات المحلية بيدك. قد يؤثر حذف الملف على الوصول إلى خدمات التفعيل والمساعدة؛ نوضح لك الآثار قبل تنفيذ الحذف.