شروط البيع

البائع والتواصل WOW EXPRESS MOHAMED MEHDI AKILI 17 rue Saad Zagloule, Ariana 2080 Matricule fiscal / المعرّف الجبائي : 993226/N النشاط: إصدار برمجيات أخرى. الهاتف وواتساب: +21625007556. التواصل التجاري والطلبات والفواتير: contact@tactacpro.app. المساعدة التقنية: technique@tactacpro.app. الرخصة والتجربة رخصة تاكتاك مدى الحياة تشمل الفوترة والمخزون الأساسي والجباية، لجهاز واحد ويندوز أو أندرويد، مع سنة من التحديثات والمساعدة العادية. لا اشتراك إجباري. كونيكت والوحدات المتقدّمة غير مشمولة. تتيح التجربة المجانية لمدة 14 يوماً نفس الوظائف المحلية المشمولة في الرخصة مدى الحياة، على الجهاز الذي يبدأ التجربة. يلزم اتصال قصير بالإنترنت في البداية ثم يمكن العمل دون اتصال طوال المدة المسموح بها. التحديث لا يعيد بدء التجربة. يحتفظ الانتقال إلى الرخصة مدى الحياة ببيانات العمل. يلزم الإنترنت لتفعيل الجهاز أو ربطه ثم يمكن العمل دون اتصال. يحتفظ الحريف بنسخه الاحتياطية. لا تعوّض التجربة الحقوق القانونية بعد الشراء. السعر والطلب سعر الإطلاق: 99 د.ت في حدود الرخص المتبقية بهذا السعر. العدد المتبقي ظاهر على الموقع. بعد نفاد العرض: 199 د.ت. دفعة واحدة للرخصة مدى الحياة. تحتفظ الطلبات المؤكّدة سابقًا بسعرها. راجع بياناتك وعنوان الفوترة والمجموع قبل التأكيد. يُحفظ المبلغ والشروط المقبولة في ملخّص قابل للتنزيل. المراجع التي تبدأ من 105 هي أرقام ملفات وليست عدّاد مبيعات. لا تدخل في عدد المبيعات إلا الدفعات الحقيقية المعتمدة. الدفع والحجز السوق الأولية محصورة في تونس. يتم الدفع بتحويل أو إيداع بنكي وفق البيانات ومرجع الطلب المعروضين. يُحجز السعر 48 ساعة إلى الأجل الظاهر في فضاء الحريف. أرفق وصل الدفع بالطلب لوضعه قيد التثبت؛ لا يؤدّي الوصل وحده إلى إصدار الرخصة. يتثبت مسؤول مخوّل من وصول المال فعلياً إلى الحساب البنكي. يمكن للمخوّلين اعتماد الدفع وإسناد الرخصة في أي وقت. فور تأكيد استلام الدفع تُسند الرخصة إلى ملف الحريف وتصبح متاحة للتفعيل. تُعدّ الفاتورة وتُرسل يدوياً بالبريد أو واتساب دون تأخير التفعيل. لا تضاف مهلة ثابتة من يومين بعد تأكيد الاستلام. آجال البنوك خارجة عن تحكم تاكتاك. تُراجع الدفعات بعد انتهاء الحجز بشرياً دون فرض زيادة آلية، للوصول إلى حل يقبله الحريف أو إرجاع المبلغ. الدفع بالبطاقة سيُضاف لاحقاً وهو غير متاح حالياً. التسليم والتفعيل يُسند تأكيد واحد لاستلام المال الرخصة مدى الحياة إلى ملفك دون بيع ثانٍ عند إعادة المحاولة. افتح قسم الرخصة في تطبيق ويندوز أو أندرويد واضغط «تفعيل رخصتي». عند الحاجة اسمح للجهاز من ملفك الموجود في المتصفح ثم عد إلى تاكتاك. لا يلزم استيراد ملف أو نسخ مفتاح رخصة. يمكنك التفعيل في أي وقت بعد إسناد الرخصة. يتطلب الجهاز الجديد رخصة جديدة مدفوعة، باستثناء الاستبدال الاستثنائي المرخّص من الإدارة. يبقى الاستيراد اليدوي حلاً احتياطياً. لا تحذف التطبيق ولا تنشئ مؤسستك من جديد. تُعدّ الفاتورة في نظام واحد بترقيمه الخاص ويُسجّل مرجعها وإرسالها في الطلب. عند حدوث عطل اتصل بالمساعدة مع مرجع الطلب. الإلغاء والعدول والعيوب بعد التجربة المجانية لمدة 14 يوماً، لا نقدّم ضماناً تجارياً إضافياً لاسترجاع الثمن لمجرد تغيير الرأي. تبقى الحقوق القانونية الإلزامية كاملة، خاصة عند وجود عيب أو عدم مطابقة أو تعذّر التفعيل أو دفع غير مستحق. ويبقى حق العدول القانوني للمستهلك قائماً متى انطبق، مع مراعاة استثناءاته القانونية. يمكن إلغاء الطلب غير المدفوع. للمستهلك أجل عدول قانوني قدره عشرة أيام عمل يبدأ حسب التكييف المنطبق من استلام المنتوج أو إبرام عقد الخدمة. يُرسل الطلب إلى contact@tactacpro.app مع مرجع الشراء. عند انطباق الحق يُنفّذ الاسترجاع في الأجل القانوني، أي عشرة أيام عمل من إرجاع المنتوج أو العدول عن الخدمة. لا تُفترض الاستثناءات القانونية، وخاصة الخدمة المنفّذة بطلب مسبق أو البرنامج منزوع الختم، من مجرّد استعمال التجربة المجانية. تبقى سبل الانتصاف القانونية للعيوب وعدم المطابقة محفوظة. لا يُسجّل الاسترجاع إلا بعد إرجاع المال فعلياً. يتوقف استعمال الرخصة المسترجعة وتُراجع تفعيلاتها دون حذف البيانات المحلية. يحرّر الاسترجاع مكاناً قبل إغلاق العرض؛ بعد البيع المائة يبقى السعر التالي سارياً. المساعدة الدوام البشري من الاثنين إلى السبت، من التاسعة إلى الواحدة بتوقيت تونس. يمكن إرسال الطلبات في أي وقت من مركز المساعدة المدمج أو البريد أو الهاتف أو واتساب، ويمكن تقديم مساعدة خارج الدوام استثنائيًا حسب التوفر ودون التزام. لا نضمن أجلاً غير معتمد للرد أو الحل. يحتفظ مركز المساعدة بالطلبات والردود والإشعارات. التجربة والشراء والنفاذ المؤقت التجربة المجانية لمدة 14 يومًا مستحبة لكنها اختيارية. يمكن الشراء في أي وقت دون انتظار أجل أدنى. دفعة واحدة للرخصة مدى الحياة، دون اشتراك إجباري؛ الخدمات الاختيارية مثل كونيكت تبقى منفصلة. لا تحدّ موافقة الإعلام قبل الشراء من الحقوق القانونية. عند تأكيد الدفع وتعذّر التفعيل تقنيًا، يمكن للإدارة حصريًا تمديد النفاذ 7 أيام مع تسجيل السبب والمسؤول والتاريخ. كل تجديد يدوي ولا يوجد تجديد تلقائي أو تجربة مجانية جديدة. تبقى البيانات محفوظة وتصبح الرخصة مدى الحياة فعّالة عند حلّ المشكلة. رخصة دايركت والاستبدال الاستثنائي رخصة مدى الحياة لجهاز واحد ويندوز أو أندرويد. تغيير الجهاز العادي يتطلب رخصة جديدة مدفوعة. في حالة الضياع أو السرقة أو العطب، يمكن للإدارة استثنائياً منح رخصة جديدة مجانية بعد التحقق من الحريف. تُلغى الرخصة القديمة في السجل المركزي. قد يواصل الجهاز القديم العمل مؤقتاً دون اتصال؛ وعند اتصاله التالي بالخادم تمنع رسالة إلغاء موقّعة العمليات الجديدة مع إبقاء القراءة والتصدير. لا يلزم الإنترنت للعمل اليومي. بعد إعادة ضبط النظام قد يتغير المعرّف وتلزم مراجعة يدوية؛ التعرف الآلي غير مضمون.